什么是CRM系统?

CRM也就是客户关系管理的缩写。客户关系管理的目的是要尽可能挖掘每一个客户的终身价值,因为统计表明开发新客户的成本是保有老客户的成本的6倍;客户流失率降低5%,其利润就能增加25%~85%;一个满意的客户会带来8笔潜在的生意,一个不满意的客户则可能影响25个人的购买意愿;如果忽略对老客户的关注,大多数企业会在5年内流失一半的客户。

CRM能帮你搞定什么?

两个概念,一个手段:无论你痛在哪个地方,也无论何种产品、部署方式、出身流派,CRM大体是帮你实现两个目标的。

  • 持币待购,预算划定,可是...
  • 客户必须管理起来,靠打电话找来的新客户越来 越少...
  • 两个老销售走了,客户资源和信息也被老对手同 时挖走了...

先把你搞晕

  • 一投广告就有流量,一推就有订单,一停就下来, 可是利润在哪?
  • 今年到底做了多少业务?多少订单?
  • 明年还有哪些靠谱的机会?

销售过程自动化

  • 支持销售过程业务流转,实现公司大部分运行体系。
  • 管理综合客户信息,提升销售绩效及市场透明度。
  • 实现活动管理,促进机会升迁及,提升赢率,沉淀销售智能。
  • 分侧重点关注客户及业务进展。
  • 实现销售团队内部及其与其他职能部门间的沟通,合作,信息分享,工作协同。
  • 实现活动管理,客户权益及产品交付管理。
  • 公司运营层面把握整体销售运营情况,制定计划,分配任务。

营销过程自动化

  • 支持销售过程业务流转,实现公司大部分运行体系。 1
  • 管理综合客户信息,提升销售绩效及市场透明度。2
  • 实现活动管理,促进机会升迁及,提升赢率,沉淀销售智能。 3
  • 分侧重点关注客户及业务进展。 4
  • 实现销售团队内部及其与其他职能部门间的沟通,合作,信息分享,工作协同。 5
  • 聚焦营销内容,渠道,交互方式,制定多阶段,多波次,精确地场景化营销方案和管理。 6
  • 公司运营层面把握整体销售运营情况,制定计划,分配任务。7

PC端CRM

申磊CRM,管理您的客户、业务和沟通,如此简单。随时随地访问,支持跨设备使用。积淀属于您的客户资源,联系人、公司、业务沟通。定时提醒客户生日、重要事件、沟通备忘、待办事项。

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移动端CRM

申磊CRM APP将CRM、OA核心功能集成在移动手机APP端,形成PC做后台管理,APP为前端落地的最新应用模式,大大简化并提高了客户服务水平,更简单、更易用、更有效。

报表数据随时掌握

全面了解数据业务

业务审批更及时

随时随地快捷审核各项业务

销售计划

快速跟进客户 不丢失任何客户

随时随地签到打卡

外出签到 轻松打卡

订单进展随时悉知

轻松获取各类订单进展情况

日程共享

工作安排一目了然

客户状况随时看

轻松掌握销售全过程

服务提醒

帮您轻松实现复购追销转介绍

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